XCELLO Kundeservice

FAQ - Ofte stilte spørsmål

Se om du finner svar på spørsmålet ditt her først.

XCELLO er ikke låst for registreringer.

Regnearket er riktignok beskyttet med passord flere steder for å sikre formler og oppsett, men dette gjelder ingen av de stedene hvor man skal gjøre registreringer.

Les mer on dette her

Du må inn på hver enkelt arkfane og slette eksempelposteringene i registreringsbildet. I balanse-arkfanen må du også slette inngående balanse.

Les mer on dette her

Dersom du får opp feilmelding ved åpning av regneark-filen er sannsynligheten stor for at du bruker feil versjon av regnearket. Du skal bare bruke den som passer ditt regneark-program.

De ulike versjonene er:
– (xlsx) Versjon for nyere Excel (2007-2016)
– (xls) Versjon for “gammel” – Excel (1997-2003)
– (ods) Versjon for Open Office, LibreOffice, etc.

Du kan ikke legge til flere kontoer ved å sette inn rader, men du kan endre på alle eksisterende kontoer med grønn bakgrunn. Dette gjør du ved å skrive over informasjon som allerede ligger der.

XCELLO kommer i årlige versjoner som er låst med datointervall for regnskapsåret du kjøper.

Har du fremdeles spørsmål?

Fyll ut skjemaet under så svarer vi deg så snart vi kan. De fleste får svar innen en virkedag.


    Vi behandler dataene dine i tråd med Personvernerklæringen